Citadex Systems / 06

Toshkentda IT autsorsing

Server, tarmoq va ish joylarini qo‘llash: administratorlik, monitoring, yangilash va nosozliklarni tahlil qilish.

Texnologiyalar va ish hajmi

Aynan nimalarni bajaramiz

Kelishilgan tizimlar ro‘yxatini qo‘llaymiz. Infratuzilmani hujjatlashtirib, mas’uliyatni ajratamiz va muntazam tekshiruvlarni yo‘lga qo‘yamiz.

Linux, Windows, VM, veb-servis va bazalar: diagnostika, nazoratli o‘zgarish va rejali xizmat.

DNS, DHCP, VPN, foydalanuvchi kirishi, qurilma ulash va aloqa muammolarini tuzatish.

Disk, resurs va sertifikat nazorati, yangilash, zaxira tekshiruvi va nosozlik xabarlari.

Murojaat kanallari, hodisa ustuvorligi, o‘zgarish jurnali va shartnomadagi javob muddati.

Hisobot va aniq mas’uliyat bilan xizmat; ish vaqti va qo‘llash rejimi alohida kelishiladi.

Stack va ish hajmi tekshiruvdan keyin tanlanadi. Moslik, litsenziya, muddat va qabul mezonlari taklifda belgilanadi.

Aktivlar, holat ko‘rsatkichlari, ustuvorlik va eskalatsiya qoidalarini hujjatlashtiramiz.

Doimiy kuzatamiz, hodisalarni hal qilamiz va rejali profilaktika o‘tkazamiz.

Tendensiya, takroriy xavf, SLA va takomillashtirish rejasini muntazam ko‘rsatamiz.

IT autsorsing tarkibiga nimalar kiradi?

Xizmat foydalanuvchilar, serverlar, tarmoqlar, zaxiralash, monitoring, profilaktika va yetkazib beruvchilar bilan ishlashni qamrab olishi mumkin.

Javob muddati qanday belgilanadi?

Tizimlar va murojaatlar muhimligi bo‘yicha ajratiladi, javob muddati va eskalatsiya tartibi xizmat shartnomasida belgilanadi.